人物風(fēng)采
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【開講啦】俄羅斯打工經(jīng)歷，讓我明白什么是幸福
本期開講嘉賓：苑俊
呼倫貝爾人，曾在伊泰集團(tuán)任職，取得成都伊泰天驕項目魯班獎、成都物業(yè)0投訴標(biāo)桿獎。
以下為演講實(shí)錄：
今天，我來講講對我的事業(yè)至關(guān)重要的一段人生經(jīng)歷。2007年，我作為“隊長”帶隊去俄羅斯打工，那年我才18歲，帶著比我大、比我經(jīng)歷豐富的人，一起趕赴俄羅斯。到了圣彼得堡，每個人都有自己的定位，有做采購的，有做餐廳服務(wù)員的，也有做人事工作的。我因為之前在國內(nèi)對俄羅斯有一點(diǎn)理解，認(rèn)為只要在那里待兩個月，我就能學(xué)會俄語，就能在那里好好打拼一下。沒想到，去了以后我發(fā)現(xiàn)自己成了一個“殘廢人”，一個“聾子”、“瞎子”、“啞巴”。因為在那里，我看到的所有東西都不認(rèn)識，不知道寫的是什么；想問別人哪里有超市，想買一瓶水，不知道怎么問；有人想跟我交流，我也說不出一句話。
2007年，我在俄羅斯圣彼得堡IBT兄弟國際貿(mào)易集團(tuán)旗下餐飲業(yè)管理倉庫打工，每天和我作伴的就是倉庫的老鼠，我看書，老鼠就在我腳邊轉(zhuǎn)。有飯店需要蒸魚豉油，需要蒜蓉辣醬，需要腐竹，我就要碼好箱子，推著小車去給他們送貨。每天都如此。當(dāng)時我就想，我當(dāng)年毅然決然逃學(xué)，出來打工，難道就是為了這樣的生活嗎？我不甘心。我問自己：幸福是什么？我的回答是：最起碼，幸福絕不是我眼前看到的這些！
想要干別的事，首先我要把自己變成一個“健康人”，我不想當(dāng)“啞巴”、“聾子”、“瞎子”。我就利用之前同事留下來的俄語書，一點(diǎn)點(diǎn)開始學(xué)習(xí)。持續(xù)了大概兩個月時間，不斷地和別人交流，鍛煉口語。然后，我就跟我的領(lǐng)導(dǎo)爭取，我說，我想去前臺，我想去咱們北京飯店當(dāng)一名服務(wù)員。領(lǐng)導(dǎo)說你口語可以嗎？我說可以的！然后我們倆用俄語簡單地對聊了幾句，領(lǐng)導(dǎo)說：“可以，你既然想去嘗試，就去試試吧。”就這樣，我到了前臺當(dāng)了一名服務(wù)員。
一開始我理解的服務(wù)員工作，就是只要會點(diǎn)菜、會點(diǎn)酒就可以了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，很多酒的名字我都說不上來，所以我得到很多客戶的投訴。后來，我想了辦法解決，在給別人點(diǎn)菜時我先誠懇道歉：“我來自中國，剛開始接觸這個行業(yè)，希望您能理解，現(xiàn)在我給您點(diǎn)菜，可能會有些生疏，希望您有些耐心，幫助我一起成長。”
就這樣，我的投訴率越來越低，點(diǎn)菜效率越來越高，我日漸成長起來，做了前廳主管，然后是整個北京飯店的經(jīng)理，再到2009年，成為集團(tuán)北京飯店、孔府飯店、香港飯店、喜臨門飯店、夏宮飯店、畢克飯店這六家飯店餐飲部的經(jīng)理。這段經(jīng)歷讓我明白，當(dāng)我餓的時候，當(dāng)我祈求的時候，當(dāng)我問自己幸福是什么的時候，我不能埋怨別人，也不能抱怨分配的不公，我只要尋找方向，去想自身的不足應(yīng)該如何去克服，然后想辦法讓自己不“餓”，我就能找到幸福。
人生經(jīng)驗分享：世上沒有絕對的幸福。幸福到底是什么？我理解的幸福就是心態(tài)。就像今天你們在這里聽我演講，心里或許會有一些嘀咕：為什么我不能早點(diǎn)回去，開始我的工作？但如果你們把心態(tài)轉(zhuǎn)變一下，當(dāng)成來動物園看我這只猴子表演，還不收門票，是不是心里就舒服不少？
幸福就像黃金一樣。我們國庫儲備的黃金純度最多是5個9的，也就是99.999%，但絕對沒有100%的黃金。幸福也是這樣，這世上沒有百分百的絕對幸福，我們總是在朝著幸福努力，但總是達(dá)不到100%的幸福目標(biāo)。
這讓我想起《求求你表揚(yáng)我》里范偉說的：幸福就是，我餓了，看到別人手里頭拿著個肉包子，那他就比我幸福；我冷了，看見別人穿了件厚棉襖，那他就比我幸福。所以說，“餓”是一個很難的命題，只要你“餓”，就不會有幸福。
追求幸福，就是如何轉(zhuǎn)變自己
那么，我們?nèi)绾尾拍苷业叫腋＃?/span>
有些人說，人生的得意占50%，人生的失意占50%。但在我的理解當(dāng)中，得意與失意只各占5%，剩下的90%是平淡。我們?nèi)绾巫屵@90%的平淡能夠不平淡，就是在我們追尋幸福當(dāng)中，如何轉(zhuǎn)變自己的一個過程。我們每個人都應(yīng)該是開拓者。我們要踩油門，就要先把方向打正，否則就會翻車。我們選擇要該往哪個方向走的時候，首先要把自己的心態(tài)調(diào)整正，不要因為外界的壓力，或者是單位種種的制度，或者是你自以為看到的方向不對，就過早地放棄自己。
在生活和工作中想要幸福，我們應(yīng)該把每一個別人當(dāng)做是自己的一面鏡子。你看到他的表現(xiàn)，就是你在他心中的印象，他對你笑，說明你對它和善。我們每一個人在調(diào)整心態(tài)的時候，能夠多站在對方的角度去考慮問題，站在對方的角度多虛心請教問題，這樣在幫助他人成長的同時，我們也能成長自己。我們要把每一個人當(dāng)做自己的老師，把老師的東西化為自己的東西，調(diào)整好自己的心態(tài)，然后，就能幸福地生活，幸福地工作，更好地?fù)P帆起航。
我們每個人都有迷茫、疲憊和看不到希望的時候，我們每個人都想得到工作上的幸福、生活中的幸福，只要，我們改變自己的心態(tài)，及時地尋找到自己的方向，然后，全身心地投入到努力轉(zhuǎn)變自己的過程中，我們最終都會找到幸福！為了幸福，小伙伴們，快點(diǎn)行動起來吧！
